Hyrrässä maksatushakemuksiin liittyvä teknisiä häiriöitä

helmi 7, 2018

Hyrrän päivityksen 30.1.2018 jälkeen on havaittu virheitä, jotka haittaavat ja estävät joidenkin kehittämishankkeiden maksuhakemusten tekemistä. Virheiden syitä selvitetään ja korjaukset päivitetään järjestelmään mahdollisimman pian.

Virheitä on kaksi tyyppiä:

  • Maksuhakemuksen täyttäminen onnistuu, mutta lähetysvaiheessa tulee virheilmoitus ”Liitetiedosto EiOleJulkinen” eikä maksuhakemusta pääse lähettämään. Tämä virhe on löydetty ja sitä korjataan. Järjestelmä päivitetään heti, kun virhe saadaan korjattua ja testattua.

 

  • Joidenkin kehittämishankkeiden maksuhakemuksia avattaessa voi ilmestyä virheilmoitus ”Pääsy pyydettyyn resurssiin evätty. Katso-oikeudet puuttuvat hakijayrityksen ja käyttäjän väliltä” vaikka käyttäjä on päässyt kirjautumaan organisaation nimissä järjestelmään. Samasta virhetilanteesta on kyse, jos maksuhakemuksen Kustannukset ja rahoitus -välilehdellä ei näy rahoituskohdasta muuta kuin otsikko. Tätä vikaa vielä paikannetaan. Korjaus tehdään heti, kun vika löydetään.

 

Käyttökatko Hyrrässä 15.2.2018 klo 4–8

Hyrrässä on käyttökatko torstaiaamuna 15.2.2018 klo 4–8. Käyttökatko johtuu taustapalvelussa olevasta huoltokatkosta.


Takaisin